Apr. 2, 2020

機能定義的重點

價值工程系列五(實務-機能定義-V)

如何做好機能定義，有點難又不太難，主要是要改變以往都受到表面特性的影響，對於產品只看到其物理面貌，很少關注其產生價值的另外一面。要跳脫這個層面也不是很難，就是要做一點改變，重點是改變之初總是會不習慣，習慣了就好。

一個商品的規畫，剛開始往往從技術與物理的層次來強調，以技術來驅動市場，這是因為市場成熟度還不高，對於機能的概念仍然模糊。例如電子書，發展將近十五年，卻還停留於電子紙、顯示屏幕等技術問題，意味著這個市場還不夠成熟。又如手機，現在強調的往往不再是硬體面的部分，而是從使用者的角度，產生出新的應用，讓消費者有不得不買的衝動，那是商品走進魅力價值的層次的自然反應。

所以要定義好機能，必須從使用價值與魅力價值來思考，也就是沒有顧客導向，就沒有好的商品企劃。機能定義的方法，還是先把幾個重點掌握好，其他的就是多做幾遍自然就通了。機能定義的重點有：

每個定義就只表現一個機能：為了正確的進行機能評價，每個定義就只以一個表現，如：『提供扭力，轉動軸承』這樣的定義就涵蓋了兩個部分，把這兩個部分個別定義為『提供扭力』、『轉動軸承』兩個機能。

以名詞加動詞來定義：

如果動詞與名詞還無法充分表達機能時，加點形容詞也無彷：

名詞的表現以抽像、可以量化的表達為佳：

動詞部分盡量以動作的表示：

避開手段式的描述，盡量以目的性的描述為宜：