Apr. 3, 2020

何謂VA/VE？

價值工程系列八(範例文章-淺談價值工程)

談及Cost Down相信每位採購人員都曾感受過其壓力，或許也正受到煎熬。但提到VA/VE，在國內瞭解的人並不多，更談不上如何應用VA/VE來進行Cost Down。 

一般談及Cost Down，大概可分為三個層次。分別為「5%以內之Cost Down」； 「­5%~10%之Cost Down」及「15%以上的Cost Down」。對於5%之Cost Down，以一般採購的價格審查或議價即可奏功；但超過5%的Cost Down，就非一般的採購運作得以收效，必須從管理面著手，著眼於管理利益才能有所突破；對於超過15%的Cost Down要求，則已非傳統的採購手法所能達成，價格審查及議價有其限度；追求管理利益須要整體體質的改善，才能持久；對於迫在眉睫的Cost Down要求，就非得依賴VA/VE的手法運用不可。

VA/VE在成本管理領域，扮演著相當重要的地位。日本企業之所以有如此強的價格競爭力，VA/VE為首要。國內企業要想提高獲利能力，增強競爭力，必須加強管理技術。特別在面臨價格競賽的市場競爭，如何做到Cost Leader而又能維持合理利潤，VA/VE應是最佳工具。今藉由下列的案例，介紹VA/VE，期望對企業界有所助益，則吾願已足。

VA/VE案例

資材部的小王，由於最近匯率的變動及其他種種因素，材料價格呈現上漲的趨勢，自己負責的部品材料也都蠢蠢欲動；而公司的產品面臨市場激烈的競爭，來自營業部門及老板的Cost Down要求，也與日俱增，資材部的同仁正為此傷透腦筋。

雖然小王透過強力的採購運作─議價、道德勸說、價格折衝….等等的採購手法，短時間之內局面是控制住了，暫時穩住了，但只是不讓價格上昇而已，Cost Down的壓力仍然依舊；且價格異動的要求並未為此打消，仍紛至沓來，而且已不再是靠交涉得以壓制價格的局面。

小王正思考著如何應付此一難關時，突然想起以前在雜誌上看過有關利用VA的手法有效的Cost Down的報導，因此急忙的請教公司內部是否有懂得VA手法的專家，希望向其請教VA的手法，以突破難關。終於問到公司設計課李課長對VA有相當深入的瞭解，是VA專家，並且對外也曾發表過有關VA的論文。於是迫不及待的想要向李課長請教VA的有關內容，於是就拿起電話向李課長請教。

小王：喂！李課長嗎？您好！我是資材部的小王，現正被Cost Down的問題所困擾著，不知課長什麼時候有空，想向您請教有關VA手法。

李課長：你所謂的VA手法，指的是那方面的問題？

小王：主要想瞭解到底什麼是VA，及如何導入VA等概要。

李課長：哦！這恐怕須要一點時間，這個星期日你到我家來，我詳細的告訴你有關VA的內容。

因此小王就約了同部門的小吳，打算於星期日到李課長家取經。

VA的歷史

小王：李課長！到底VA是什麼呢？

李課長：我想，你們已經充分的感受到Cost Down的必要性。我想我們就從VA的歷史開始向你們介紹。

小王：謝謝！

李課長：VA手法，是在1947年美國GE公司的採購課長L.D.Miles先生，為了採購一種高單價的防火材，所發展出來的一種Cost Down活動。後來將此一價值分析的手法於1949年發表出來，並且大力提倡。VA就是Value Analysis的縮寫。

二、何謂VA？

李課長：接下來就跟你們介紹什麼是VA。首先先瞭解一下VA的定義。

『透過組織的努力，研究為達到最低產品生命週期成本(Minimum Life Cycle Cost)所必要的機能，針對產品(產品與服務)的機能，加以研究分析以確實發揮機能價值的活動』

小王：請等一下！一開始就出現這麼多的艱澀的名詞，不太容易理解……..

李課長：說的也是，目前為止，只要記住這個定義即可，往後會有說明。

小王：哦？

三、何謂價值？

李課長：VA一般直接翻譯為『價值分析』、你們有沒有深入思考過『價值』是什麼？

小王：並沒有特別想過。

李課長：到底什麼是『價值』？

小王：這很難一概而論吧？

小吳：不錯！就以『飲水』來說，高雄人對『飲水』的價值觀念就與台北人的『飲水』價值觀念不同；沙漠的水當然與水資源豐富的地方的的水的價值不同。

小王：集郵對於有志一同的人而言，其價值與無此嗜好的人所認定的價值截然不同。

李課長：對！也就是說，立場、動機、場所及時間都會影響價值的認定。

小王：那麼說，價值並非『主觀的』、『絕對的』的認定；而是『客觀的』、『相對的』的認定。

李課長：沒錯！讓我們來整理一下價值的概念。價值可分為以下幾類：

李課長：在VA的領域裡，探討的對象為『使用價值』與『貴重價值』。也就是思考如何提高『使用價值』與『貴重價值』。

小王、小吳：為什麼？

李課長：其他的價值會因人而異，而產生主觀的認定。但『使用價值』與『貴重價值』就無此一顧慮，比較能有客觀的認定。特別對於產品的服務來說，使用價值為其必要機能的主體。

小王：那貴重價值又應用在什麼場合？

李課長：貴重價值的觀念很單純，可從消費者的消費動機來看，也就是會影響消費者消費意願的機能所產生的價值。

四、何謂機能？

小王：到目前為止，您一直在談『機能』，到底『機能』是什麼？

李課長：『機能』簡單來說，就是產品為達成其應有的任務、功能的目的或目標。其分類如表一所示：

表一機能的種類

小吳：這麼說，機能可分為『使用機能』、『裝飾機能』及『無效機能』。『使用機能』與『裝飾機能』就是『使用價值』與『貴重價值』的分類，但是『無效機能』又是什麼呢？

小王：『二次機能』指的又是什麼？

李課長：首先我們來談一談『無效機能』的概念。在我們的週遭，存在這許多沒有價值，但卻存在的機能。這些機能的存在，使用上並無價值，但卻是花費成本所製造出來的。至於『二次機能』是為了使基本機能能容易的展現出來而附加上去的機能。機能的存在有其價值，但並非主體性，又稱為輔助機能。

小吳：對於『無效機能』的部份，是否能舉例說明？

李課長：『無效機能』充斥於產品或作業流程中，譬如說：一個用完即丟的紙杯，如果設計成不會壞的規格，就是品質過剩。這過剩的品質就是『無效機能』。一般業務流程也常充斥著一些沒有必要的程序，只為管理而管理的流程都屬於『無效機能』。這樣有關於『機能』與『價值』部份的說明，應該有某些程度的理解了吧！

小王、小吳：是的。

李課長：接下來我們就針對VA中最重要的『價值』與『機能』的部份，做個整理。『價值』與『機能』的關係如下列的公式：

小王：這麼說維持機能不變，成本下降，價值就提昇了！

李課長：簡單來說基本概念就是這樣。