Apr. 21, 2018

專案管理是甚麼？

專案管理與孫子兵法-4 專案管理是捨咪碗糕

聽到那麼多專案管理的問題，是否會感覺到很沮喪？可是又為何一堆的人競相追逐這張證照，原因何在？就因為專案管理並不是那麼簡單的一件事，是一個系統性的能力而非機能性，可以稱得上是一門管理的藝術，招式與內力都必須具備，才可能發揮其功效。所以學會專案管理的技巧，無疑的是一個邁向事業主管的踏板石。今天我們就來談談專案管理是甚麼。

傳統的金字塔式組織，在決策過程中，常因為專業的本位主義作祟，溝通協調曠日廢時，無法應付快速的環境變化需求。為了滿足快速化的效率與多樣化的彈性經營，專案管理已經被廣泛的應用於各個領域，諸如：公共工程、新產品開發、研究專案、建廠專案、建築工程、管理性專案(問題分析與解決手法，如：VA/VE、G8D及PSP等)、等等....，涵蓋的層面已經達到各個領域，大大小小的專案不一而足。

專案管理到底是一個甚麼樣的活動？又如何發揮彈性與效率？

專案管理是一種將管理知識、技術、方法綜合運用到一個特定的管理活動上，以期能達到一次就做對的需求，來應付多變的環境的管理系統。接下來我們就開始來談談專案管理的內涵。

專案管理主要有五大步驟，分別為：立案、規劃、執行、控管與結案。專案的立案，應該是專案管理的首要項目。專案之所以成立的理由是因為有其必要與價值，可以從任務、使命來確定專案是否需要，這個確定的程序就是立案。專案立案是屬於策略規劃的部分，從概念形成、可行性評估、戰略規劃到成案的系列活動，勾勒出專案的遠景與目標。如套用到孫子兵法，始計篇所談到的，「經之以五事，一曰道、二曰天、三曰地、四曰將、五曰法」。其中的”道”，指的就是專案的戰略目標，如何將遠景轉化成為共同的戰略目標，同心協力完成任務。

戰略規劃的過程，必須充分考慮到大環境(外部環境)與小環境(內部環境)，才不致於坐井觀天，出現井底之蛙的困境。對照到孫子兵法，就是五事中的”天”與”地”。如果以現代管理的觀點來說，所做的活動，就是SWOT分析。

孫子兵法五事中的”將”，指的就是專案經理人，要成為將才(專案經理人)，專案經理人必須具備智、信、仁、勇、嚴五大特質。將才難覓，智者，得以做出最佳決策；信者，可以服眾人與授權；仁者，愛其子弟與成員，寬厚以待人，使人願意追隨；勇者，不畏困難，會排除萬難，以完成任務；嚴者，讓紀律與規章得以伸張，不致於荒腔走板。

今天先談到此，明天待續。