機能定義的方法

Apr. 2, 2020
Jun. 3, 2018

機能定義以一個動詞與一個名詞來構成,如:防止揮發、保護筆頭等.....。依據產品或是流程的元素,把每個元素以機能的方式定義出來,以確定

每個元素的任務。

機能又包含有目的與手段的關係,所有的產品或是流程,都有目的機能與手段機能。要完成甚麼樣的目的,用甚麼手段來達成,是邏輯關係。譬如,電燈泡是以產生亮光來達到照明的目的,照明是電燈泡存在的目的,也是價值所在,發光只是個手段(因為照明的方法很多,發光的方法也很多,如果只關注手段,就會陷入目前的做法,無法跳脫。一般剛開始學習價值工程,常會為了目的與手段而困擾,其實沒那麼複雜,只要善用兩個英文字,就可以釐清目的與手段。

一般看到一件東西,不妨先問Why?為何需要這樣的東西?一層一層往上問,就可以帶出目的機能。多問幾個Why,確定沒有再往上推展的時候,就是這件物品(或流程)的目的、任務。以打火機為例,為何需要打火機?是為了產生火花。為何需要產生火花?是為了點燃香菸.....。所以點燃香菸為打火機的任務機能(當然也有打火機的任務不是為了點菸,那是市場定位的差異,不同的產品群),而產生火花是點菸的手段機能。

另外一個英文字”What”也很重要,是用來來探索手段機能,與”Why”是反方向的工具。如:點燃香菸,有甚麼方法(What)。產生火花、製造熱量,或是提供熱量.....等等,都是點燃香菸的方法。只要能夠達到目的,經濟又方便的手段就是好方法。

簡單以下表來說明機能定義:

構成要素

機能種類

動詞

名詞

參數

自動鉛筆

目的

記錄

情報

濃淡度

手段

磨擦

筆芯

硬度

電燈

目的

照亮

週圍

亮度

手段

產生

亮光

W

菸灰缸

目的

避免

散亂

 

手段

收集

煙灰

收集量

打火機

目的

點燃

香菸

 

手段

產生

火花

溫度

音量控制器

目的

調整

音量

Db

手段

變更

阻抗

 

捕鼠器

目的

撲滅

老鼠

 

手段

捕捉

老鼠

 

家用毛巾

目的

擦乾

水分

%

手段

吸收

水分

吸水率

 上面兩張圖為電燈泡的機能定義範例,諸位可以依此模式進行任何產品或是流程的機能定義。