專案管理-規劃篇

Feb. 24, 2020

在進入到專案的How many規畫時,會用到幾個重要的工具,諸如:WBS(Work Breakdown Structure)、工時評估、網路規劃(CPM or PERT、甘特圖)、能力及負荷評估(R & R:Resource and Responsibility)及風險管理等。這個部份與專案的控管的連結度最高,幾乎決定了專案運行的方向,有必要仔細的來談談。

        首先是WBS的展開:WBS是一種系統圖,主要的做法是將一個複雜的任務,依層次分解到最低層的作業,再以最低層的作業,評估所需要的工作時間,並以這些作業來排定整個專案的進行程序。就以新產品開發專案來舉例:整個WBS的展開如下:

        1.0 商品企劃:

               1.1 SWOT分析

                      1.1.1 資訊收集

                      1.1.2 共識營

                      1.1.3 戰略思考架構提案

               1.2 競爭分析

                      1.2.1 競爭對手定義

                      1.2.2 材料收集

                     1.2.3 規格與優缺點分析

                     1.2.4 產品使用性能分析

               1.3 事業戰略規劃

                       1.3.1 產品組合確認

                      1.3.2 市場規模評估

                      1.3.3 市場戰略與事業性規畫

        2.0 產品企劃:

               2.1 市場調查

                        2.1.1 產品戰略確定

                        2.1.2 需求探索

                                  2.1.2.1 問卷設計

                                  2.1.2.2 目標市場與客戶定義

                                  2.1.2.3 市場調查

                                  2.1.2.4 需求整理

                2.2 VOC(Voice Of Customer)確認

                2.3 產品品質計畫

        3.0 構思(可行性設計):

        4.0 工程設計:

        5.0 量產設計:

        6.0 量產準備:

        7.0 量產行銷:

        由於篇幅關係,只簡單舉個例子。上面的從1.0~7.0為第一階,1.1、2.2為第二階,2.1.1為第三階,2.1.2.4則為第四階。如此一層一層展開,直展到每個作業的最基本元素。

        這樣展開WBS的好處在哪裡?為何如此重要?且待下回揭曉。