Feb. 25, 2020

專案規劃-工時評估-III

        上次談到工時評估的一些重點,有人問到:「為何工時評估這麼重要?有何用處?」這是一個最基本的問題,也是一個很實際的問題。很多人對工時評估的重要性不清楚,結果做了一堆的計畫,卻看不到資源與進度的一些基礎數字,這種專案要成功,自然不易。

        工時評估最重要的是要知道一個專案需要花費多少資源,在目標時間內要完成的話,資源該如何配置。如果這些數據都沒有,那專案的規劃,就只好以瞎貓子碰到死老鼠,靠運氣了。

        工時評估還有一項更重要的任務,是網路建構。每個工作項目間,如何連結形成一個最有效的網路規劃,是專案成功的重點工作。哪些項目是屬於上下游關係,那些是可以同步進行,如何安排可以讓專案的資源更有效率,工時是這個規畫的主要參考依據。因為有工時的數據,才可以找出關鍵要徑(CPM:Critical Path Management)。當專案的時間受到擠壓,在有限的資源下,面臨到必須調整資源的配置時,也必須有足夠的工時數據來支撐決策,否則只看到不斷的Delay,卻無法做出有效的變動管理,專案管理的意義將消失殆盡。

        工時評估與管理這麼重要,那為何很多的單位卻不是很重視?不知道是一種現象,不會做也是另外一種現象。小企業小貓兩三隻,工時評估根本不需要,因為都是一個人當三個用。但當一個比較具規模的專案運作,如果還是運用土法煉鋼的方式來管理,那代價就無法估計了。高鐵遲延一年的代價有多少,簡單只算到利息就是約要120億台幣。專案的機會成本是難以衡量的一個指標,但絕對是很可怕的。如何做好工時評估,為企業運作專案上,必須面對的管理課題。

        下次我們繼續談談專案的資源配置與任務分派。