傳真機的驗證規模設定

Mar. 14, 2020

        在新產品的品質驗證過程中,需要多少的樣品、試驗的規模與時間,相信是很多企業困擾的部分。但這方面也是品牌企業的最有價值的一面,台灣企業要想突破品牌價值的魔咒,這關是第一道防線,一個無法明確採取何種測試模式根據的企業,如何取得客戶的信賴?沒有客戶的信賴,當然無法建立品質價值。今天就來談談此一部份,如何決定測試規模與樣品。

        首先是產品的品質目標。

        客戶預訂使用量:這個產品的對象市場是15人以下的小公司,每個月的使用量訂為500Ops(Operations)。500次是以每個月25日計算,每天20次,20次的內容分別為:複印5次(含傳與收)、傳送5次、接收5次。

        產品品質目標:

        1. 故障率(UMR:Un Maintenance Rate):0.68/10³(假設前提是每兩個月允許發生一次故障顧客可以接受。)

       2. 自動送原稿:10/10³

       3. 夾紙:10/10³

       4.傳送:0.2/10³

       5. 接收:0.2/10³

       6.通信:0.28/10³

       7. 售後服務維修工時:低於20分鐘。

       8. 定期保養:此一產品以不用保養為目標。

        DVT測試運轉次數:新產品開發的測試規模,取決於機器的UMR。下面公式為運轉次數的計算模式

       MPBF=10³÷UMR                  MPBF:Mean Print Between Failure

       運轉次數 = MPBF × X²(β)÷2     X²(β):測試規模

       測試規模採用次頁「評價/測試標準」表的數據,推薦採用依α/β=0.1、α/β=0.2的順序,如果Ops無法評價的話,運轉次數以機器的年度Ops為基準。

       此款傳真機係採用α/β=0.2模式,運轉次數如下列所示:

       E/M(Engineering Model)階段:11,636Ops

       P/M(Prototype Model)階段:23,263Ops(但是PM DVT是以實施一週的運轉次數為原則)

     一旦決定測試的規模後,接下來就是準備樣品。以每天最多每台機器能夠測試多少次數,用總運轉次數來除以每天每台機器所能試驗的次數,再除以期待完成的日數,就是需要準備的測試樣品數。