教育訓練從使命願景開始

Mar. 29, 2020

再談TTQS--內涵與表象-11

表象化與淺碟化是華人世界的通病,台灣特別明顯。昨天翻了這期的商業周刊,看到台大醫院現形記,感觸良多,號稱全國最高醫學單位,為了申請一個評鑑,由上到下帶頭做假,只是為了迎合一個評鑑的紀錄,不知台大醫院的使命與價值觀都丟到哪裡去了?很多單位都以誠信為價值觀標準,台大的做法,還有誠信可言嗎?為了評鑑,為了拿個名譽,居然連病患的權益與安全都可以不顧了,這是甚麼社會?上行下效的現象,充斥在台灣的每個角落,是甚麼原因造成的,教育使然!

這種問題就是現況TTQS的翻本,只是TTQS的面相多了一樣,沒有臺大醫院的顯赫背景與高學歷支撐。如果請教TTQS申請單位的企業主,TTQS對企業的好處與感受,大概百分之八、九十會說,這是政府的德政,提供教育訓練補助(很多單位營收都已幾十億了,卻還是每年申請區區一百萬的補助,這些單位根本不懂價值鏈的意義),但相信也一定會帶上一句:『就是很囉唆!』這就是台灣人。

馬總統在臉書上提出『三個疑惑』與江院長在公開場合提到『悶』經濟,就是造成今天台大醫院與TTQS亂象的根源(沒想到換了一個更糟的,可能是台灣人的宿命吧!)。掌握全國所有公務資源的兩位大人物,居然只有嘆氣的份,而沒有提到任何想要改變疑惑的方法,難道還要老百姓教他們嗎?如果要老百姓來教,那請問學費如何算?

問題很簡單,只能套用一句話:『笨蛋!台灣的現況問題在依法行事,公務員沒有擔當!』高學歷迷思大概會是馬總統的歷史定位的一個紀錄吧!美國各地都掀起一股改善提案的風潮,就是希望借重老百姓的力量來改變公務體系的顢頇,在台灣卻不可行,因為有管中閔那樣高高在上的經建會主委。

這三個疑惑中,公共工程進度慢,是人為因素,主要問題在人謀不臧。只要有心,六個月就可以改善的問題,居然放手在那邊嘆氣,馬先生大概已到窮途末路了!公共工程的品質就元兇就是政府採購法,但有誰會對政府採購法提出質疑?品質的問題還有人會談嗎?可靠度已淪陷到幾乎沒有人懂可靠度,品質協會的可靠度推行委員會也只剩下辦研討會的腳色,台灣如何會有品質與可靠度?

經建會主委管中閔也跳出來吐口水了,台灣第一季GDP大幅下修,管主委說出來的話,居然是:『我沒有想到消費衰退會這麼嚴重!』跟兩位長官的做法一模一樣,只會疑惑,沒有辦法,真不知要這些官員幹嘛!是馬先生自己造成的高學歷無用論,只要我喜歡,沒甚麼不可以!

管中閔先生很健忘,問題就出在他的身上,想當初要調整基本勞工薪資,是他在政務委員任內大力阻擋,才讓勞委會王主委掛官求去的那一幕大概都忘了吧!勞工薪資沒有調高,年終獎金又大幅度縮水,如何讓消費提升,難道台灣人都可以不用靠薪水就可以花錢的嗎?不存錢這些官員會罵坐吃山空,存錢不敢消費,這些官員就不知該如何了。

身為經建會主委,為經濟發展的龍頭單位,居然只會嘆息,原來管教授也不過爾爾!!!馬教授、江教授、管教授大概這樣的稱呼也適當些,似乎他們不懂為官與為君之道,在位者沒有悲觀的權利。台灣的問題雖大,卻沒有那麼的悲觀,只是沒有人願意擔當,加上私心太重,每個人都只看到本身的歷史定位與權力,這些問題就不容易下手了。

教育!台灣的根本問題在教育,一個只以分數取勝,都不教學生獨立思想的地方,凡事以學歷為評量標準。設立了一堆正造,美其名與國際接軌,卻因為台灣人的淺層化與表象化特質,讓所有的證照也跟著變質,成了學校與補習班的賺錢之道。現在台灣坊間最熱門的課室教企業主如何節省勞健保的費用,如何避免勞工糾紛,而不是教企業如何賺錢,因為這些老闆與馬先生一樣,曾經成功過,聽不進任何的建議。只會靠降低成本來經營的企業,最後一定要出走或是走進微利世界,傷的就是勞工薪資,自然不可能有好的消費,這就是第一季GDP衰退的主因。這些教授看得到嗎?當然不!