Apr. 1, 2020

現代人要的是即時化、隨時化與隨地話找到資訊

漫談電子書-III 4A的需求 分類：商品企劃2010/03/11 12:32        

今天上傳的23張投影片，是個人十年前規劃的PIA的整個概念。沒辦法直接上傳PPT檔案，只好轉換成為JPEG檔，一張一張傳，各位不彷參考看看。以下就以此一資料來談談電子書的概念。(此檔案是2000年的簡報，所以有些部份的東西，稍為老了些，但大致上都還適用的，請讀者多加注意。其實這也代表電子書產業的進步還是沒有多大的突破性發展，這也是我們該思考與深入探究的部分。)

21世紀是一個多變、詭譎的時代，成功的關鍵要素有三樣，分別為Information、Technology及Innovation，其中尤以Information(內容)最為重要。對於活在21世紀的每個人而言，直、間接的受到e化與M化的影響，如何有效的在最短的時間內得到需要的Information，做最佳的決策，已不再是決勝負的重點。快速化無法滿足，即時化成了唯一，如何做到Any body、Any time、Any where都可以擷取需要的Any Information，是成功關鍵要素。眼前在處理Information上，從PDA、PC、FAX、Notebook、Mobile及GPS，都是利用資訊科技解決Information擷取上的應用。但這些科技應用上，都還有其先天定義上的盲點存在，如何找到一個能夠滿足4A的需求，是科技與創意必須結合的趨勢，電子書有其預期的可能性，可以滿足4A的需求。

十年前還沒有3G，手機只是一個電話的無線化概念，基本上畫面訊息的需求幾乎沒有。相較於網路技術，G2通信技術，無論在頻寬或是應用上也都還不夠，要以手機來擷取Information，那是多麼的奢持的想法。PDA在當時是當紅炸子雞，但個人就曾大膽預言，PDA一定會消失，因為手機與電子書會把PDA的所有價值撕裂，完全取代，這點果然實現了。當然以手機來讀電子書並非不可行，卻不是適當的閱讀器。雖然手機慢慢的隨著顯示器技術的進步，大螢幕的趨勢勢不可擋，但最重要的還是通信技術的突破，讓頻寬大幅增加，才有一些新的需求被創造出來。要以傳統的手機來看大量的資訊，字體與資訊顯示量的多寡，讓閱讀不再是一種享受，反成了必要之惡，這種載體是無法成為閱讀器的主流。手機適合資料量不大，看完即丟的資訊，所以有其存在的空間，卻無法成為電字書的主流。(後來Sony推出MMS技術來推廣手機相機後，整個手機產業才算是以第二世代面貌出現的里程碑)

現在很多企業在研究Micro projector技術，如果在手機上置入一個微投影技術，手機的閱讀效果將不再局限於現在的螢幕，已跳脫傳統手機概念了，而是一個隨身攜帶的資訊閱讀器，那時的手機甚至可能會成為電子書的真正主流。但技術的出現是突破創新，可是要達到成熟應用卻是漸進的，所以這條路還長的很。各位如果看過MIT那位學生研究的第六感裝置，那就是把手機、投影器、Mouse、及Sensor等技術整合的一個真正的電子書概念。

至於PDA為何會消失，原因也是一樣，資訊顯示量不夠大。PDA最早推出的企業，很多人都以為是3Com，其實是Apple。Apple當初就提出一個產品，名字叫做牛頓，是一個既具備電子書，又是PDA的概念產品。這個產品推出後，只能算是一個概念產品，因為最後以失敗收場。牛頓的重量約1.2KG，當時TFT LCD還不成熟，牛頓用的是STN LCD技術，加上當時的電池只有鎳氫電池，重量實在難以承受，而且牛頓用的是7.5吋的顯示屏，整個思路就是希望以閱讀器的概念，敗就敗在重量。加上當時應用軟體與內容產業都不夠成熟，而且Apple公司的策略都是採取封閉式的系統，所以參與的人不多，就此以失敗收場。Apple的技術領先策略，一直是企業的價值觀，一個先鋒企業由此可見一斑。

沉寂了一段時間後，3Com重新把PDA的概念做一些調整，把PDA定位在個人、行動資訊擷取的載具，是攜帶型的個人數位裝置，只要適當的移動資訊就夠了。重點在於方便攜帶、長效、資訊擷取容易與多功能。因此把顯示屏縮小，以QVGA的尺寸為重點，耗電量大幅降低的前提下，電池技術也大幅的改進，整個重量大幅減輕。策略就是以行動族群為目標，再加上以開放式的做法，廣招英雄貼，讓PDA的應用程式有了多元化的發展，就此一炮而紅。PDA獨領風騷好幾年，產品概念與開放式的市場行銷，是成功關鍵，所以說電子書與PDA本來就是一家，只是以前還沒有成熟也不為過。

那為何PDA會消失？這是必然，不足為奇。PDA的全名是Personal Digital Assistant，顧名思義就是以片斷的資訊為目標，而不是以閱讀為重點。但21世紀是以Information為主軸，要以PDA來閱讀內容，那不是一種利器，反而是一種負擔，所以早晚會被取代，是必然的結果。如果要把螢幕放大，那又回歸到電子書的概念。如果要以行動通信為目標，隨著手機的大螢幕化趨勢，加上3G的通信技術，與各式各樣的應用方式出現，PDA的個人行動化的優勢已不存在了，就此被電子書與手機撕裂，自然會從市場消失。

從牛頓的案例讓我們看到先鋒產品的失敗機率相當的高，從S曲線可以看出端倪。先鋒產品的成功關鍵首要就是教育市場，與創新機能的普及化。Apple從這個案例中得到很多的教訓，從後來的iPod、iPhone、iPad等產品的推出過程，如何進行市場教育的行銷活動，就可以看出Apple的成功絕非偶然。這部分不知該說是幸或是不幸，台灣企業沒有研究開發，所以根本不可能出現先鋒型產品，所以不會有教育市場的困擾，但.....