機能定義

Apr. 2, 2020

價值工程系列五(實務-機能定義-VI) 分類:採購管理2010/08/19 09:41        

機能定義,還是建議各位多下點功夫,因為這個技法牽涉到邏輯、品牌黏性、價值經營等方面的應用,特別是想要做好品牌經營的企業,商品企劃是打品牌的第一步,而商品企劃的七大技巧中,會有很多部份與機能定義有相關。

另為想要學習FMEA手法的人也必須先懂得機能定義,否則做出來的FMEA都會有問題;至於要想導入QFD來做為同步工程流程的企業,更必須懂得機能定義,才可能展出完整、有用的品質機能表(品質屋)。

那要如何展開機能定義?今天就來談談機能定義的步驟:

準備Work sheet:製作一份機能定義表(如附件,內容應包含:部品或元素名、簡略圖形、機能定義(名詞加動詞)、機能區分(基本、輔助、無效)及備註欄),與KJ卡(Grouping整理用卡)。

確定分析的對象(系統、子系統或是組件):記得前面曾經說過,價值工程有個特殊之處,就是不一定都要整個系統實施,可以是需要選擇局步來實施。譬如整個系統有些部份成本上已經很有把握,為了不浪費時間,就選擇系統中成本比較高的組件來做為評估的對象,彈性很大。此部分就是決定分析的對象階層。

定義分析對象機能:針對決定的對象,進行任務的定義(對象品之機能任務)。

對象結構(BOM或是分析的基本元素)展開:將分析對象的元素或是BOM展開,成一張系統圖概念。

Sub system的機能定義:針對分析對象中的次一階層進行機能定義。

個別元素進行機能定義:個別元素或BOM展開機能定義。

定義從規格書抽出的顧客要求事項:將規格書中有關顧客要求的項目抽出,確定是否都已完整的定義,如果有遺漏,再補充到完整為止,特別有些與造型或新式樣有關的部分。一般顧客要求的項目有幾大類,簡述如下:

顧客期望項目:操作性、維護性、可靠性、安全性、造型及售後服務等。

社會責任項目:安全規範、環保規範、公害關係、通信關係等。

企業方針項目:競爭賣點、銷售價格、外銷政策、流通政策等

設計條件項目:商品、部品機能、使用、維護、使用條件與競爭條件等等。

區分基本機能、輔助機能或無效機能:依據機能的必要性,進行基本、輔助、無效的判斷。這部分看似容易,有很多的訣竅要注意,特別是要以商品整體的機能任務為基礎,往下定義。