Apr. 3, 2020

價值工程的後記

價值工程系列八(範例文章-淺談價值工程-II)

小王:『歸納法』及『演譯法』?

李課長:首先將原子筆分解,針對每個零件來定義其機能。

零件機能定義

李課長:我們先來思考一下原子筆的目的是什麼?

小王:原子筆的目的應該是『記錄文字』吧?

小吳:我也這麼認為。

李課長:好!我們就以『記錄文字』為原子筆的目的機能,將其與零件的定義機能整理。

……一段時間後….

小王:整理完成。(整理出來的機能表如下圖)

李課長:接下來將整理好的機能表,一張一張的抽出,以下列的方式來確認機能的關聯,製作機能的目的與手段系統圖。

◎以Why來定義上層機能 (為何需要此一機能?)

◎以What來定義下層機能          (如何達到此一機能?)

小王:讓我們自己來做做看。

小吳:引導墨水的上層機能是……..

小王:應該是『記錄文字』吧!

小吳:不對!是『容易書寫』較恰當。

李課長:好像碰到意見分歧的樣子,為何不用剛剛所說的機能確認法來試一試呢?

小王:是!

1.   引導墨水的目的是容易書寫

2.   引導墨水的目的是記錄文字

那一點較恰當呢?

小吳:照這樣一比較,就一目瞭然。還是­引導墨水的目的是記錄文字比較恰當。

李課長:如此一來,就可以整理這兩張機能表的關聯。以下的機能表也依此一方法如法炮製即可。

小王:但是記錄文字的機能表有兩張,碰到這種情形時要如何處理?

小王:但是記錄文字的機能表有兩張,碰到這種情形時要如何處理?

李課長:確實如此,像原子筆這樣簡易的產品,只有一組相同。比較複雜的產品,此種情形比比皆是。碰到這種情形時,用以下的方式處理。

李課長:在這裡必須要注意的是,系統圖中出現一個『容易書寫』的機能。之所以會發生此種情形的原因有二:分別為

1.  零件階段的機能定義不夠充分;

2.  零件相互間的工作機能遺漏的緣故,整理的機能定義表無法充分的連結目的與手段的關聯,而追補上去的。

小王:碰到這種情形,不須猶豫直接加補就可以嗎?

李課長:沒錯!檢討目的與手段時,碰到定義遺漏或使用的詞句不很合適時,應隨時追加或修正。

李課長:這樣整理出來的系統圖稱之為機能系統圖。

小吳:這麼一來,機能的前後關係就一目瞭然了。

小王:系統圖也可以將目的與手段連結起來。

李課長:先前我們曾提過基本機能與二次機能,現在就用原子筆的案例來說明。原子筆的『基本機能』為『記錄文字』,其他連結的手段為二次機能。

小王、小吳:…………

李課長:接著就來說明『機能評價』。為了評估機能,必須先掌握以機能別細分化的成本。

機能評價

小王:這裡有零件成本表。

李課長:接著就是將零件成本分配到各個機能。這個動作相當費時,而且有時會有單一零件負擔多種機能的情形發生。必須要用機能範圍的觀念來掌握機能成本。機能範圍的概念如下表所示:

李課長:機能評價的步驟是從最上層的機能開始評價。以這例子來說,首先要評價B、C、D的機能。

小吳:如何評價?

李課長:先將掌握到的現況成本依下表將零件成本轉化成為機能成本。

李課長:機能評價的步驟是從最上層的機能開始評價。以這例子來說,首先要評價B、C、D的機能。

小吳:如何評價?

李課長:先將掌握到的現況成本依下表將零件成本轉化成為機能成本。

小王:這個步驟就是分配『引導墨水』、『容易書寫』及『握住筆』等三項機能的成本。

李課長:這裡所求得的現況成本為VA公式的C(Cost),接著就是將F換算為金額。(V=FC)

換算F的方法有下列幾種:

  • 理論價值基準
  • 實績價值基準
  • 獨創力
  • 主觀的估價評價
  • 依容許成本之評價基準。

李課長:因為手頭上沒有詳細的數據,只好以主觀的估價評價方式來說明。這種方式的用法是問『如果你是消費者,你會花多少錢買這個機能』?

小王、小吳:哇!這很難!

小王與小吳討論一番後

小王:雖然還不是很瞭解,兩人討論後決定以下表的F值來評價。

李課長:開始進行機能評價(依下圖的數字) 

小王:如何決定優先順序?

李課長:決定優先順序有兩個重點:一是價值低的項目(V值低);一是改善效果大的項目(C-F)。

小吳:同時以兩個項目來決定優先順序,會不會產品迷惑的現象。

李課長:沒錯!有一個公式可以參考

優先順序………(1-V) X (C-F) 的大小順序

小王:知道了!

優先順序

引導墨水                (1-0.63) X 3 = 1.11         ­

容易書寫                (1-0.75) X 1 = 0.25         ®

握住筆                  (1-0.43) X 4 = 2.28         ¬

李課長:首先必須確認兩點:

1.   提案是否比現況成本低?

2.   能否實現必要的機能?

小王:但是剛出爐的提案怎麼能夠瞭解成本呢?

李課長:如果沒有充分的時間來估算正確的成本,可以用下列的方式來查檢:

1.   零件點數有無減少?

2.   工程數有無減少?

3.   組立是否更容易?

4.   有無符合現況的技術水準?

小吳:用以上的查檢方式來決定『採用』、『不採用』或保留。

李課長:正是如此。而且這些提案保存一段時間後,應該再拿出來看看,此時往往會有意想不到的結果出現。

小王:點子庫!

提案與follow up

李課長:到此為止就只剩下提案與follow up的工作。

小吳:須要follow up?

李課長:沒錯!人有拒絕改變的本性,如果沒有好的follow up的話,再好的改善案都很難實行。

小王:決定責任擔當者,設定期限不就可以了。

李課長:就是如此!以上就VA的實施步驟已介紹完畢,不知道還有沒有其他的問題?

小吳:今天頭一次聽到,還沒有整理好。

小王:整理後如果還有問題,再向您請教。

李課長:說的也是,回去好好的整理。最後我必須再次強調,VA是一種將組織力量發揮到最大限度的活動,與其他部門建立密切的人際關係最為重要。VA與其他的Cost Down手法最大的差異在於運用組織力量的活動。

小王、小吳:我們知道了。

最後兩人從課長家出來,已是夜幕低垂,兩人確實已瞭解VA的概念。小王已經將長期的焦慮解放,自信滿滿的進行Cost Down的規劃。同時兩人也立下宏願,要再深入研究VA的手法,希望成為優秀的VA Leader。

您是否也心動了呢?心動不如行動!Cost Down等著您的努力。

整個價值工程系列就介紹到這裡,對有心學習價值工程者的建議是注意價值工程的五大重點導向:

  • 顧客導向
  • 價值導向
  • 創意導向
  • 機能導向
  • 系統導向

以火鳳凰的思維,透過創意來達成對顧客價值最大化的設計,才能稱之為核心競爭力(不容易被模仿)。

寫部落格的心情就好像登山,爬上一段會依據體能狀況,做必要的休息或是再衝刺,最終就是希望在山頭往下望的那份豁然。一山還有一山高,是登百岳的必然。寫完一個系列,又是另一個系列的開始,似乎這也是登山,只是以另一種形式呈現而已。

接下去要寫甚麼?是需要多思考,要寫的東西太多了。