天下本無事-Back to the basic

Apr. 27, 2020

重新定義的人才力(MI,T)-執行變革-II

Breakthrough的意義就是打破、超越,簡單的改善無濟於事。改善追求的是10%上下的效率,但變革追逐的是倍數甚至幾十倍的效益,流程本身沒有動到根本的話,那是天方夜譚。流程解析點到為止,就是找到目的性與目標,從目標來設計出一套有效的流程,是基本的認知。

曾經輔導過一家大型企業,公司也導入ERP多年,但每每有企畫案要製作的時候,好多的年輕人根本不知從何著手,曠日費時,只有一兩位前輩可以駕輕就熟地完成企劃案。公司經營者也希望這兩位前輩給後進一些指導,前輩也允諾了,針對一些年輕的企劃人員,在內部開了一個課,如何以Excel擷取ERP資料進行企畫案的分析。

原來這家公司雖擁有ERP系統,但資料很雜散,必須彙整再分析製作。公司領導很得意地告知公司經驗傳承的文化。個人聽完後,只請教經營者一個問題:『如果ERP上都已有這些資料,企劃人員的分析也都有些模式在運用,那為何不直接把模式放在ERP上,開設一個程式,以後只要直接輸入需求,就可以把需要的企劃案做出來了,為何還需要下載資料到Excel,再進行分析,分析後提企劃書?這不是多此一舉嗎?』

這就是一般流程分析最容易出現的問題,是有改善,效果也有,卻總是停留於一個不上不下的層次。IT的價值就是人想得到的IT就做得到,只要有模式,都可以直接讓IT為你服務,可惜大部分人是被IT奴隸,而非使用IT。因為還是用人腦管電腦。