May. 4, 2020

只要往前一步,都是進步

進步與停頓社會觀察 2012/07/07 22:04

又有一段時間沒來天津了,想當初天津人(南開大學的教授)罵領導沒有作為,經濟發展落後在其他省分之後,忿怒填膺的那一幕,還瀝瀝在目,沒想到十幾年時間,整個天津已非昔日阿蒙。與一位在大陸發展已二十年的同好聊天,他很感慨的提到:『大陸雖然有很多的問題,但每天都在進步。想當初剛到天津塘沽港,一片鹽地,就只是一條路,現在高樓林立,反倒老家桃園這二十年來,幾乎沒有甚麼變化。.....』感慨之情難以言表。

這是很多在大陸發展的人的共同看法,改變,往好的一方面前進,雖還有很多的問題,總是好事。不進則退的道理似乎已不曾再出現於教科書了,現代的台灣人,只努力的想要複製賈伯斯,看能不能創造第二家Apple,這就是台灣社會的現況,一個速食文化的代表。

學校不思改變,只想要擠進名校之流;學生不求學業,只圖資訊展中嶄露頭角,可以一舉成名;官員不求突破,只求無大志、保平安;政客,但求利益最大化,哪管百姓生活堅與苦。

這兩天在天津,看到一家還不錯的公司。所謂的不錯不是指公司多大,而是難得的保有一些中國傳統的人際關係。在大陸很少看到員工對於陌生人會主動的問好,一般看到陌生人,看也不看的就擦肩而過,更不用說打招呼。在5S的領域中,最終的目標就是每個人有個良好的素養。 這種現象其實就是企業文化的表現,打招呼應該也是公司對員工的一種要求,但要做到打從內心,不做作的打個招呼,還不是那麼簡單。整體而言,要形成這樣的企業文化,是必須有點體系上的支持,否則難以貫穿到一家幾萬個人的企業。

持續改善是永續之母,顧問總是看到別人的不是,雖然這家企業已算是很成功的公司了,但稍微逛了一下宿舍週圍,與看了公司內部的一些設施,發覺到還是有好多的改善空間。當局者迷,觀局者清的道理就是如此,只緣身在此山中。 這也是反映出美國人利害的地方,不是自己瞎摸,不定期的找些外部顧問,利用借眼與借腦的作法,為企業進行診斷與把脈,讓企業不至於陷入經驗陷阱的窠臼。反觀中國人社會,自以為是的結果,經驗陷阱成了無可避免的限制,結果就是慢慢步入衰退而不自知。成功是最糟糕的老師,這句名言是這麼的不中聽,卻隨時存在我們的周遭。