May. 15, 2020

為何需要教育訓練制度

談了這麼多,有褒有貶,整體而言對TTQS還是很推寵,畢竟台灣人對教育訓練的認知與理念沈淪得太嚴重了。

企業內教育訓練也是CSR的一環,因為人資是「生態」也是「生物」環境的一環。訓練人才,人才會移動,這是對整體社會進步的貢獻,也是企業成功的關鍵之一。取之於社會的企業,不是也該思考如何回饋嗎?只想「取之、用之」,卻不想「育之」,這樣的企業如何談CSR?

生態環境本來就是有生,有死,企業內人員流動本就是常態,建構一套「人員流動」「知識長留」的體系,才是永續的基礎。「只有進、沒有出」的組織,一定老化。「只有出、沒有進」的企業,一定消失,系統化的知識培育,人才永不凋零,長春才有望。看看那活過千年的企業,靠的不是科技,是理念。台灣企業是否也該沈澱下來?不要被「經濟規模」與「高科技」給綁架了?

建構一套教育訓練制度是最好的方法。以下的幾個步驟,與附的相片可以幫助各位思考。

  1. Mission → Vision →Strategy →MRP →1YP →KPI系統邏輯層次分明
  2. KPI與訓練核心領域、訓練規劃邏輯性強
  3. PlanDesign有明確的區隔與有效的連結
  4. 課程設計的有效性追求,多樣化設計
  5. 有完整的檢討與持續改進
  6. 課程執行的監控管理的機制與做法,與異常處理的標準與紀錄
  7. 主管對培訓的關注
  8. 訓練移轉環境的建置與落實
  9. 有具體的培訓目標(KPI)與進度
  10. 有明確的培訓績效評估(ROI)