再發防止的意義

May. 21, 2020

2015-7-8

八仙樂園發生粉塵暴已炸過了一週了,除了難過與悲痛外,台灣社會改變了甚麼?一點都沒有改變。如果每次事情發生都只是悲傷的募款與善後,毋寧說,台灣的沉淪只會越來越嚴重。前幾天富比士對台灣的人禍造成的災害,做出最發人深省的警語,富比士認為台灣人太不懂得記取教訓,精準一點說,應該是說台灣人太健忘了,也因此人禍不斷,到了見怪不怪的地步。

在品質管理的領域,最高境界就是做到再發防止,也就是學費只要繳一次就夠了,不要重複繳。可惜的是,台灣人有的是錢,多繳幾次又何妨,結果就是人為災害不斷。不見棺材不流淚,不到黃河心不死,中國人的宿命論,在台灣尤其明顯。這些事本不該如此複雜的,再發防止,就是把TQM重新找回來,相信半年之內就會看到成績的。可惜,政客要的就是亂,特別是民進黨,怎麼能夠讓台灣回歸正軌。

今天賺了一個颱風假,很高興,總算看到柯P頭一次做出不用公投的決策。訴諸民意是他的慣用伎倆,與希臘總統不相上下,就是拿公投來掩飾自己的無能與不作為。如果凡事都要公投,凡事都用投票來決策,幹嘛要選市長?尊重專業,總算聽到柯P一句比較像市長說的話。

最近還有一事可以拿來對比,就是王品戴董事長閃辭董事長一事,很是雷同。以前媒體將王品捧到天上,忽然間跌了下來,也難怪戴董事長都沒聲音了--好痛!當初王品最為人稱道的就是集體決策,26個中常委決定公司政策。問題是有意見的人呆不住,加上當時戴董事長氣在頭上,誰敢折其鋒。結果就是在不知不覺中,中常委26人其實也只剩下一個聲音。

這個現象與台北市政府不是完全一樣嗎?市長一個人說得算,表面上很尊重民意,醫師的霸道與無能的決策必須鎮得住專業,根本不讓幕僚有說話的空間。很快的,台北市政府會像王品一樣,柯P也會慢慢險露疲態,可能會以希臘總統為模範,公投可能會很頻繁的出現在台北市,那時台北又熱鬧了,創造一些話題,讓台灣擺脫沉悶的經濟與政治。