Jul. 6, 2020

企業社會責任此其時

2020-7-6

種種跡象來看,聯合國2030-SDGs趨勢已不再是箭在弦上,是兵臨城下的局面了,大部份的企業都避免不了受到衝擊。與其害怕、閃避,何不超前部署?何況做好SDGs-17,對環境、企業、社會與員工都有正面的意義。更重要的是,不見得會增加成本(可能這是台灣企業最在意,也是最可惜的一個問題)。是多利的局面,只是以往的狹隘思維,把環保與成本畫上正相關的等號;把品質與成本連成雙胞胎,以至於很多該做的事沒做好,讓這些觀點積非成是,該是回歸基本面,談企業經營理念的時候了。

凡事從TCO的角度出發,做好環保、品質,成本一定比較低,前提是有正確的做法,與正確的觀念,最關鍵的是必須有具備合格條件的員工。企業的人力資源管理,正是切入口。這點企業主必須先沈澱下來,仔細思考。好員工,有生產力的員工,是每家企業都想要的,如果沒有合適的薪酬與優良的企業文化,如何留得住人才?

再說,員工到處受歡迎,也是企業社會責任表現的一環,為社會培養人才。這是一種良性循環,社會會因此大幅度的進步,很多的理念才可能遂行。每天到外部找獵頭,找到的員工在企業的生產力與投資報酬力有相對等嗎?建議哪位教授可以以此主題,讓研究生做個專題,研究結果應該對企業的人資管理有很大的幫助。獵頭的投資報酬率有呈現嗎?

看到世界頂尖的兩家大品牌,(愛迪達與漢高),從2011年開始部署,積極的推動SCM的永續發展,值得欽佩。兩家公司屬性不同,愛迪達是運動時尚品牌,漢高是化工產品,但目標都一致,為環境與經濟的平衡努力,關注於勞動人權的平等。愛迪達是以本身的資源為主,第三方外部機構為輔,進行SCM。漢高則是以3rd Party為主,協助評估與稽核。從兩個案子來看,運用第三方的做法,是一個趨勢,也是採購同業該多思考的方向,無論在公正性與專業性上,可以彌補企業的能力缺口。這也是ISO強調的3rd Party的精神。

永續路迢迢,相信每個經營者都是朝這個目標前進,百年卻不多見,中間的變數太多了。理念不夠堅定,接班少了企業文化的支撐,再好的技術隨時都有被取代的命運,唯一不變的,就是把顧客放在心上,把企業的三安當作一回事來經營。

獨角獸有幾家撐過三十年的?可能是另一個話題。Yahoo全盛時的風光,長江後浪推前浪,能夠依舊站在舞台上的不是靠技術,而是企業文化。永續議題,不是技術的領域,是經營理念與企業文化的範疇。一代接一代的把企業文化轉化成為企業的核心競爭力,技術在理念的推動下,與時俱進的讓企業立於不敗之地,才是永續的根本。

太過強調現時的成敗,短期利潤的強烈思維,安全的路成了唯一。經營者退不下來,年輕人跟不上去,企業的理念斷層,如何永續?台灣企業如果還不懂得培養企劃人才,這個議題可能是永遠的議題,最後看到的就是,至少成功過。