間接資材採購的變革

Dec. 9, 2020

2020-12-9

前面提到的隱藏成本大多由於對成本的認識不夠,不知不覺中蹦出來,有點像癌症細胞一樣,吞噬了正常細胞讓組織衰敗。企業經營往往把成本歸給財務或是採購負責,卻忽略了其他機能的領域。真正做好成本管理,是該以全員參與的作法(Total Cost Management),才可能發揮最大效果。每個領域都有成本發生,只要有成本發生,就有浪費的可能性出現,全面成本管理可以讓成本合理化。至少經營上還有一塊不起眼,卻很重要的間接資材(MRO:Maintainance、Repare、Operation)的採購被忽略了。

MRO採購一般金額不是很大,甚至只是小金額,加上幾乎成本管理都關注在直接資材的採購,與生產線的效率與良率上,MRO資材的配合,動則得咎,以至於都是以最大化服務為重點。庫存的多寡,進貨的成本,資材的規格是否過剩,與合理採購量等等,都被有意無意的放鬆。也就是因為如此,流程與採購程序的合理化被遺忘,結果採購管理成本反倒喧賓奪主的,凌駕在採購物資的成本之上而不自知。花十塊錢管一塊錢的事物,充斥在組織內部,理由無他,就是:「程序規定」與「管控程序」以及「一線的支持」!

這些觀點無可厚非,只是當直接資材的採購控制到一個程度後,成本管理到達天花板,如果沒有好的方法,等於流血接單,並非經營之道。是不是就這麼單純?不是的,接下來的就是間接資材的成本樽節。不要小看了這個部份,這部份的降價空間很大,重點在於IT的運用以及流程再造(BPR)。與外部供應商的策略合作,透過流程再造,運用IT的力量,幅度之大,可能很多人難以相信,那是幾十倍的效益。

最近日本Amazon展開商業採購的服務,已有幾個成功案例,一家長照機構透過Amazon business的合作,一年省下9,000小時的作業成本,連最知名的溫泉旅館「星野旅館」也開始導入這個合作方式,也得到很大的效益。

台灣最近也有類似的案例,只是還沒有被大幅度的水平展開,譬如台灣大車隊的企業計程車費的管理等等。