黎明前總會有一段黑暗

Jun. 20, 2022

2022-6-20

招開供應商大會,是件大事,也牽涉到供應鏈的ESG成敗,必須有更完善之計,方得以奏功。特別是第一次的供應商管理大會,ESG的願景目標,如何傳達給供應商,並且協助供應商建立好心理建設,也協助供應商做好人力資源佈局,是第一步。切記不要太急躁,一下子就把整個中長期目標灌給供應商,可能會把供應商嚇跑了。

前面提到過,先從人資著手,不是要人資做E或C或G,而是要人資把SMT以及企業文化建設起來,這個步驟踏出去,後面的路才會順利。相對這個階段如果不佈好局,往後的ESG可能就寸步難行了。從一開始就提醒,變革最關鍵的是企業文化與企業願景,讓供應鏈之供應商們,都能夠與願意從人資著手,把人資的三根腳健全起來,是首要。

很多人還是難以理解為何不掌握時機,卻從與專業最無相關的人資切入,所為何來?其實這是願景揭露的一個重要步驟,很多企業之所以「願景與策略」無法執行,最後只落入口號收場,就是忽略了企業文化與經營團隊的建設,這是願景揭露的程序之一。

讓供應商先把這三根腳站穩起來,再來談ESG,整個程序會有行雲流水之暢順。否則永續供應鏈小組將會面臨說一句動一下的偶戲現象,整個ESG要推動,就緣木求魚了。

這個階段可能要給供應商半年的時間來準備,包括願景規劃,企業文化建設,教育訓練體系的建立(這是最重要的一環),以及人才的建設與管理。當然,供應商可能規模都不大,特別是T2、T3,企業規模小,要馬上做好這樣高階的規劃有其困難,建議供應商找合格顧問來協助,省卻摸索的時間。

這樣做最重要的就是讓供應商有個心理建設,成立經營團隊來面對轉型的議題,避免大部分的企業都是由一個PM來負責,結果就是One man show,啥事也做不成。這麼大的變革轉型專案,最需要避免的,就是本位主義與抗拒保守心態。PM一個人能做多少,既使採用特助的名義,看到的常常就是其他單位的主管陽奉陰違,盡是應付與逃避。一旦碰到狀況,就是登高山觀馬鬥,累死將軍也不足為奇。

這樣一個經營團隊(SMT),讓老闆多幾分不得不的決心,否則永續過程碰到難題,第一個退縮的,往往就是主席台上的那個人。這些事情是人資在ESG專案啟動前最有價值的部份。比起做一些淨灘、養身等小兒科的舉動,貢獻度更高。但也不能太樂觀,以為供應商想要接單就一定會配合,這樣的想法太天真了。「理念、能力、資源、激勵、行動」等五大要素,缺一不可,心有餘而力不足的案例,比比皆是,要讓供應商真心買單,抱持正確理念投入到ESG的轉型行列,必須克服很多阻礙,才算是起步。

對外負擔這樣的教育訓練任務,對內更是組織團隊的重頭大戲,除了教育訓練以外,別無良方。不要老是以為找個天降神兵,就可以一帆風順,那種想法太膚淺了,單單企業文化融合,可能就會讓專案還沒啟動就掀起鬥爭,把組織的KSA(知識、技巧、態度)建立起來,是教育訓練體系的存在意義。

總歸一句話,專案啟動前,共識形成過程,推動供應商的「願景規劃」、「團隊建設」、「教育訓練體系的組建」,開始「企業文化」的形成,是人資於專案啟動的核心任務。這些條件都備齊了,接下來才是專案小組的重點工作,目標與行動計畫的展開。