Jul. 9, 2022

建構一個SSCM團隊的重點

2022-7-9

鳴鼓啟動,正式展開SSCM(Sustainability Supply Chain Management)的旅程,邁向永續。接下來就是調兵遣將,組成一個跨機能小組,與明確小組成員的R & R (Role and Responsibility)。這個環節必須承襲前面所提的ESG HR策略,展開永續管理的組織運作(SMT)。經營管理模式多少會與原本的運作有某種程度的差異,必須要有不同的思維來處理,否則很快就會打回原形。跟坊間常見的目標管理一樣,從來就沒有達過標的紀錄,業績檢討只見找藉口,說明未達標的合理性。美化報表,報喜不報憂,自我感覺良好等等的現象充斥。

這個團隊是垮機能團隊,必須包括「計劃、人力資源、行銷、精實製造、品質、供應鏈、環保」等機能,沒有一個超機能的組織,無法駕馭。採購長(CPO),或是永續長(CSO),可能是目前比較常見的名稱。不管用什麼稱呼,權責與專業的並重,是成功關鍵要素(KSF)(但有一點必須提醒,這個小組不能用臨時編組,如特助或是專案經理等方式來運作,那無法談永續)。

至於運作的模式,有些企業把這個小組以費用中心制來看待,一般壽命不會太長。面臨市場環境變化,往往就會縮手-Cost down。用投資來運作,也難以持久,企業總不能無限制的投資。最好的方法是以利潤中心的精神來經營,會是很不錯的方法。ESG本身就涵蓋公司治理,利潤中心制,投資必須考慮到創新與ROI,從ROI中的獲利來支付投資的費用,與對組織而言,是一石兩鳥的好計策。

這是人力資源的課題,對人力資源部門的一個考驗,更是對經營者永續經營口號的試煉。前面提到的Mr. ESG x HR是花拳繡腿,批評很重,因為該公司的人資,只做了一些很微小的企業社會責任的活動(如國X公司的人資),根本不懂得人資在ESG中的宏觀價值(聽了這麼無情地批評,無需生氣,路遙知馬力才是永續的重點,煙火秀很快就會結束,屆時發證單位,早就換跑道了,因為懂得趨勢操作。只是企業經營還陷在煙火秀帶來的煙幕瀰漫中,不知所措)。永續路迢迢,靠政策打戰,等死,畢竟政客沒有一個有遠見的。

小組成立後,各自依據ESG願景與策略,展開KPI及目標,並且定義清楚SMT的R&R,績效評估的週期與做法。以公司的ESG中長期計畫為藍本,展開里程碑,更需要將供應商全面盤點一遍,展開T1、T2、Tn的目標。公司的策略目標與供應商的策略目標的校準,也是一個大工程,初期的忙碌自是難免。對供應商的期待與指導原則,必須有明確的提示。更進一步的EDI資料的傳遞與連結,數位化的支援等等。這些細節左右整個SSCM的成敗,而不是碳盤查

SSCM的推動,4A1S是改變的重點:

Awareness  覺醒
Alignment  調整應變
Advancement  努力向前
Accountability  當責態度
Sustainability  可持續發展
 

變革最大的挑戰:

最難搞的不是 "Project management and process design"

 而是 "Adjustment of employee mentality" Let employees become "Value participants and contributors" Instead of Burden

Are you ready?讓小弟一步一步帶著各位,來一趟永續供應鏈之旅。