Jul. 24, 2022

為何情報管理系統如此重要

2022-7-24

第二支柱-情報管理系統的意義,主要有三大重點:

  1. 供應鏈管理的神經系統,是負責數據收集、ESG各種數據之品質管理、分析。
  2. 在SSCM的系統上,負責從世界各地、區域、以及各個據點的基本情報、碳排放量、係數等資料收集、蓄積與更新。
  3. 國際相關團體或是政府機構,公布的相關政策、報告以及政策等情報,快速的讓全公司同步佈達,以收全員參與之效。

這三個重點,看似無關痛癢,卻是SSCM的成功關鍵要素。從這幾個重點來判斷,台灣企業以及這些認證單位對ESG的了解,未免太過簡單了些吧!

試想,沒有一套有效的供應鏈管理系統,單單每個月的碳盤查資料,第一,無法即時上傳與分析,第二,要整理ESG報表,就得花上幾個人工數,結果又將需要成立一個ESG報表整理部門,那絕非ESG啟動該有的結果,也將注定ESG無法成功。供應鏈管理除了流程外,全員的觀念與IT系統是成功關鍵要素。沒有一套好的系統,供應鏈就像一群拿著刀槍的士兵,要去銀河打仗,哪來勝算!

可惜,這些認證單位都把ESG當成ISO來看待,以為只要學會ISO-14046,就可以解決2030-SDGs的問題了,天啊!天下間天才未免太多了些吧!特別是台灣人。ISO-3040X的人力資源管理,國際勞動人權基準、OHAS(職業安全與健康)、還有好多的國際標準(如化學品管理、有毒廢棄物管理,還有海洋生態相關法律,這些都與國際間盛行的有機食品的錯誤印象一樣。本來推動有機食品的初衷,是以生物多樣化為核心,在台灣,卻落到農藥殘留的話題上,吵得不可開交)等等,都涵蓋在2030 SDGs的範疇內,難道國發會的那些專家都瞎了眼了嗎?坊間的認證單位裝傻情有可原,自己不擅長的,又何必多揭短。政策加持,就把碳盤查當全部來看待,賺錢容易,企業也樂得單純些,卻是十足的鴕鳥一隻。

且不管這些,在SSCM的架構中,像Apple就有十萬家供應商,任何一家品牌企業,供應鏈的架構相當龐大,全球化的供應鏈,幾十家、幾百家是很正常的現象。做好ESG管理,從各方收集而來的情報,如果無法即時分析與管理,或是情報有錯誤,那分析出來的碳盤查資料,又有何意義?確保一個即時化的情報溝通管道,是維護ESG情報品質的最關鍵手段。

有人會奇怪,碳盤查情報的傳輸,即時性那麼重要嗎?當然,國際標準也有提出了GHG報告的標準。從全球各地收集到的情報(碳排放量),「排放係數」,是不是能夠落實碳盤查,針對Scope-3上的每一個節點,做好事前的評估相當重要。為了讓供應鏈上的每個節點,提高情報的透明化效果,除了正確性外,被不當取用的風險管理,也是主要目的之一。

供應鏈的複雜度遠遠超過供應商管理,譬如委託供應商在中國大陸生產,再轉到第三方,這樣的路徑的碳排放計算與「排放係數」該使用哪個國家的標準?都是問題。(目前為止各國「碳排放係數」與計算標準,都還沒有達到統一的情況,一套貫穿供應鏈的IT系統是無可避免的投資,卻又不得不之舉。