讓供應商明白管理的意義是KPI的KSF

Sep. 25, 2022

這是KPI說明的一個範例,其餘的也都一樣,依此展開即可

Sep. 21, 2022

2022-9-20

定義好目標與KPI,還需要把每個KPI的六大元素說清楚、講明白,執行上才不至於出現偏差,或是模擬兩可的情事發生。用圖形表示比較單純,先舉一兩個案例說明,其他的如法泡製即可。

KPI元素包含幾個部分,分別為KPI的屬性,定義說明,分數計算邏輯,資料出處,點數換算, 負責單位,期別,以及適用廠商。現在先以紡織業布廠的「TOTAL MATERIAL QUALITY 全面材料品質」這個KPI來說明。

  • KPI名稱:TOTAL MATERIAL QUALITY 全面材料品質
  • KPI點數:10點/25點
  • 屬性:X軸績效指標-品質特性
  • KPI定義說明:所有檢驗的總碼數中,A級、合格布的碼數比率(A級、合格布的碼數 ÷ 所有檢驗的總碼數 x %)
  • 計算公式之邏輯思考:目標≥95%: 以年度績效的平均值換算成點數, 每降低1%, 扣1點
  • 數據來源:製造廠KPI報表
  • 點數換算:

       0          1.          2.         3.        4.         5.        6.        7.         8.         9.        10

  <86%    ≥86%   ≥87%   ≥88%.  ≥89%   ≥90%. ≥91%. ≥92%  ≥93%.  ≥94%.  ≥95%

  • 責任單位:ME
  • 報告週期:2022 半年報
  • 適用廠商類型:T1/T2