管理難,就如莊家與賭徒;管理不難,就是原理原則...
Apr. 9, 2020
管理心得 Part-II
問題解決的方法
面對問題
不要把精力放在問題本身,找尋解決方案
把解決方案記下來
整理與選擇解決方案
千百萬的方案都比不過Just do it
老闆心目中的員工
無法改變
不易教
但可以激發潛能
不要花時間在不可教的員工身上
花時間與員工討論未來
花1小時問員工
What are you doing now
有沒有該停止的工作
有沒有該做未做的
正在做,需要做更多
正在做,但覺得不該做
想像結果,如何創造?
6個月後再Review
How to be a good employee
有想法的人很多,但有執行能力的人卻很少
如何讓員工動起來是主管的職責
六大原則for time management
看到問題就要隨手處理
只管理最重要的6項目,不要浪費時間於小事上
將6項目作出細部規劃(時間安排)
分配時間給每項工作
焦點放在關鍵的項目上
徹底執行計畫
東方員工的特徵
服從
一事同仁
Respect the thing and needs of your subordinates
找到一個讓你快樂的位置→快樂的員工
員工是被僱用來解決問題的,而非製造問題
員工是被僱用來Make money for boss
員工是被僱用來替老闆說話的
Good employee的條件
易於相處
不斷追求新的答案→主動積極
忍耐→有耐心
忠誠可靠
專業
面對問題,解決問題,不是抱怨
樂觀
提問題 + 解決方案去見老闆(Not only problem)
讓老闆賞識的方法
帶2~3個方案去見老闆
不要逃避問題
數據正確
老闆未要求前先做
沉著、穩健
如何讓老闆升遷你
Performance review
軟式做法
請同仁進來,請教他
你認為最重要的事是什麼?
Take note by yourself
你認為工作中最具長處是什麼?
你認為最有價值的是什麼?
硬式作法→單刀直入,直截了當
與部屬討論的幾個重要守則
管理津貼存在的目的
Risk→最小化
Opportunity→最大化
手段→在有限的資源下,運用PDCA手法,達成目標
所謂的改善是:打消目標與現實的差距
目標:理想的境界,追求的方向
現實:將現狀做一些改變,創造企業利益
管理者的主要任務是「改善」
問題意識
時代變遷的經營模式